Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Cette politique explique quelles données passent par TaalimPro, qui en décide, où elles sont hébergées et combien de temps elles sont gardées.
1. Qui est responsable de quoi
Pour les données des élèves, des parents et des enseignants, c’est l’Établissement qui décide : il choisit ce qu’il saisit et qui y a accès. TaalimPro les héberge et les traite pour son compte, uniquement pour faire fonctionner le service. TaalimPro ne les vend pas, ne les loue pas et ne s’en sert pas pour de la publicité.
Pour les données des comptes (nom, e-mail, mot de passe chiffré), de l’abonnement et de la sécurité, c’est TaalimPro qui en est responsable.
2. Données traitées
- L’Établissement : nom, adresse, téléphone, logo, forfait et historique d’abonnement.
- Les utilisateurs : nom, e-mail, téléphone, rôle, mot de passe chiffré, dates de connexion.
- Les élèves : identité, date de naissance, photo si l’Établissement en ajoute une, régime (interne, semi-interne, externe), présences, progression dans la mémorisation, paiements et pièces du dossier.
- Les parents : nom, téléphone, e-mail, messages échangés avec l’Établissement.
- Des données techniques : adresse IP, journaux d’erreurs, journal d’activité.
3. À quoi elles servent
À faire fonctionner l’espace de l’Établissement, à protéger les comptes, à gérer l’abonnement, à répondre aux demandes d’assistance et à envoyer les e-mails liés au compte : codes de vérification, rappels d’échéance, alertes de sécurité. TaalimPro n’envoie pas d’e-mails publicitaires sans accord.
4. Hébergement et prestataires
Les données sont hébergées par Render. Les sauvegardes sont conservées par Cloudflare.
L’abonnement se paie par Orange Money ou Wave, et par carte bancaire (Visa) dès que le paiement en ligne sera ouvert. Le paiement passe par l’opérateur ou par un prestataire de paiement : TaalimPro ne voit et ne garde ni numéro de carte ni code secret.
5. Durées de conservation
| Situation | Durée | Ce qui se passe ensuite |
|---|---|---|
| Espace actif | Tant que l’abonnement dure | Les données restent disponibles. |
| Essai gratuit terminé sans abonnement | 45 jours | Suppression de la base et des fichiers de l’Établissement. |
| Abonnement expiré ou annulé | 90 jours | Suppression de la base et des fichiers. |
| Fermeture demandée par l’Établissement | 30 jours | Suppression après confirmation. |
| Sauvegardes | 30 jours | Effacement automatique. |
| Journal d’activité | 15 jours à 5 mois | Actions courantes effacées après 15 jours ; ajouts, modifications, suppressions et comptes après 5 mois. Les actions sur l’argent restent tant que l’espace existe. |
Après une suppression, une copie peut encore exister dans les sauvegardes, jusqu’à leur effacement 30 jours plus tard. Le nom de l’Établissement et le contact de son responsable restent dans le registre de TaalimPro, sans les données des élèves.
6. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés. Chaque Établissement a sa propre base de données, séparée des autres. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’équipe TaalimPro n’ouvre un espace que pour l’assistance ou la maintenance. Aucune mesure n’offre une sécurité absolue : en cas d’incident touchant des données, TaalimPro prévient les Établissements concernés dans les 72 heures après l’avoir constaté et leur indique les mesures prises.
7. Cookies
Dans l’application (espaces des Markaz, des enseignants et des parents), TaalimPro utilise seulement les cookies nécessaires à la connexion, à la sécurité et à la mémoire de vos réglages (langue, thème). Aucun cookie publicitaire ni de suivi commercial.
Sur le site de présentation taalimpro.net (accueil, forfaits, inscription), deux outils mesurent l’efficacité de nos annonces :
- un cookie qui retient la campagne par laquelle vous êtes arrivé (par exemple une publicité Facebook), pendant 30 jours. Il contient seulement le nom de la source et de la campagne, aucune donnée personnelle ;
- le pixel de Meta (Facebook), qui compte les visites et les inscriptions venues de nos publicités. Meta peut relier cette visite à votre compte Facebook, selon sa propre politique de confidentialité.
8. Vos droits
Toute personne peut demander à consulter, corriger ou supprimer les données qui la concernent, ou s’opposer à leur utilisation. Les parents et les enseignants s’adressent d’abord à leur Établissement, qui gère ces données. Si l’Établissement ne répond pas, ou pour les données de compte, écrivez à [email protected]. TaalimPro répond dans un délai d’un mois.
9. Mineurs
La plupart des élèves sont des enfants. L’Établissement ne saisit que les informations utiles à leur scolarité et en informe les parents. Un parent connecté ne voit que ses propres enfants.
10. Modification
Une modification importante de cette politique est annoncée par e-mail aux administrateurs au moins 30 jours avant d’entrer en vigueur.
Contact
E-mail : [email protected]
Téléphone : +221 77 758 00 13 / +224 628 01 07 87